いつも弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
各販売店さまには大変お世話になっており、おかげさまで毎月日程の空きが全くない状況でございます。エアリンクを信頼し日程要請をいただいてもご希望に添えないことも多いですが、入店した際は全力で稼働させていただきます。
今回は生産枚数を増やすために我々にはどのようなことが必要不可欠であるのか、販売店さまとセールススタッフの密接な関係について考えました。
各販売店さまの積極的な受け入れ態勢とセールススタッフの稼働意欲と稼働結果には密接な関係があることは間違いありません。
- 受け入れ態勢の重要性:積極的にご協力いただける 販売店さまの受け入れ内容は、地図・データの整備（最新版であり漏れがない）、拡材・挨拶品、乗り物のご用意、案内人の確保など。人出不足や物価高騰の中すべてをご用意いただくのは大変厳しいと思われますが、どれだけご協力いただけるかでセールススタッフのモチベーションも変わり効果的に稼働できる状況が整います。新規顧客獲得数も上がります。
- 顧客への信頼性: 販売店様とセールススタッフが信頼性のあるパートナーであると認識されれば、顧客もその信頼性を受け継ぎます。これがセールススタッフの信頼性に直結し、成績向上につながります。
- マーケティング(情報の共有): 販売店様とセールススタッフが協力してマーケティング活動を展開すれば、ブランド認知度が向上し、新たな顧客を獲得しやすくなります。
- 顧客への提供価値: 販売店様が提供する価値が高ければ、セールススタッフは顧客に対して価値ある提案を行えます。それにより、長期的な顧客関係が築けます。
したがって、販売店さまとセールススタッフは協力し合い、互いの成功に貢献します。受け入れ態勢を向上させ、適切なリソースとサポートを提供することで、新聞業界の売上向上と継続的な成功が実現されることでしょう。
