営業の極意

営業と聞くと、「モノを売る仕事」と思われがちです。
しかし、プロの営業はモノを売らずに、信頼を積むのが本質。

では、信頼される営業とは何をしているのか？

｜商品ではなく「未来」を売る

お客様が買いたいのは、商品そのものではなく、その商品によって得られる未来や変化です。

例えば、コピー機を売るとき、「印刷スピードが速い」よりも、
「会議準備の時間が短縮され、ストレスが減りますよ」と伝える方が響きます。

「検討します」「今はいいです」——営業をしていれば何度も聞く言葉です。
しかし、そこで諦めるか、もう一歩踏み込むかで大きく差が出ます。

断られた理由を冷静に分析し、相手にとっての“タイミング”を見極めて再アプローチ。1回の失敗で終わらせないのがプロです。

✔️ 断られる＝関係構築のチャンス

営業成績は、単なる数字ではなく、「どれだけ信頼を積み重ねてきたか」の結果です。
一発勝負の営業ではなく、お客様と共に成長するパートナーとしての姿勢を持ちましょう。

商品を売るのではなく、相手の人生やビジネスにどう貢献できるかを考える。
それが、営業の極意であり、どんな時代でも通用する普遍的な価値観です。

営業に正解はありませんが、信頼される人になるという目標は、すべての営業マンに共通していることでしょう。